APLICAMOS ESTRATEGIAS PARA LA CAPTACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES EN LAS TIENDAS FÍSICAS

APLICAMOS ESTRATEGIAS PARA LA CAPTACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES EN LAS TIENDAS FÍSICAS

 

• Estrategia de captación:

1. Utilizar publicidad gratuita.

• Estrategia de retención:

1. Llamadas telefónicas de seguimiento a clientes.
2. Poner en marcha una encuesta de satisfacción de clientes.
3. Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del producto.
4. Hacer un seguimiento de los problemas que se reciban en servicio al cliente.